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BORRACCE

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Si consigla di evitare di mettere il prodotto in frigorifero, congelatore o microonde per evitare di danneggiarlo.

Le borracce Gloop garantiscono il mantenimento delle bevande fredde per 12 ore.

Il peso e la dimensione della borraccia varia in base alla tipologia del prodotto ma indicativamente pesa 330 gr – Altezza 26 cm – Diametro 7/8 cm.

La personalizzazione della borraccia Gloop può avvenire o con file inviato direttamente da voi o con progettazione grafica realizzata internamente dal nostro studio. Tu ci comunichi la tua idea e noi la realizziamo secondo le tue esigenze.

La differenza principale tra Gloop e Gloop Lab sta nel fatto che Gloop è stata creata per raggiungere un vasta gamma di clienti su volumi consistenti, Gloop Lab si concentra sull’artigianalità delle realizzazioni e personalizzazioni create su misura per ogni cliente.

INFORMAZIONI SULLA PULIZIA DELLE BORRACCE

Pulisci prima di ogni utilizzo con una miscela di acqua calda e sapone neutro e / o con bicarbonato di sodio utilizzando un elemento non abrasivo. Una volta lavati lasciare asciugare i prodotti rovesciati e senza tappo.

Conservare la borraccia con il tappo rimosso.

NON lavare mai in lavastoviglie.

TAZZE

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

E’ possibile mettere il prodotto nel congelatore, frigorifero e microonde.

Grazie al metodo fotoceramico digitale la personalizzazione ha una durata a lungo temine.

Le tazze Gloop sono in ceramica.

Il peso e la dimensione delle tazze può variare in base alla tipologia di prodotto. Per aver maggior dettagli vi consigliamo di consultare l’area.

La personalizzazione della borraccia Gloop può avvenire o con file inviato direttamente da voi o con progettazione grafica realizzata internamente dal nostro studio. Tu ci comunichi la tua idea e noi la realizziamo secondo le tue esigenze.
La personalizzazione sarà effettuata con il metodo fotoceramico digitale che prevede l’utilizzo di toner ceramici cotti a 900°. I materiali e la lavorazione garantiscono una lunga durata nel tempo anche con lavaggi frequenti in lavastoviglie. SI precisa inoltre che tutti i materiali impiegati nella personalizzazione sono certificati per uso alimentare.

La differenza principale tra Gloop e Gloop Lab sta nel fatto che Gloop è stata creata per raggiungere un vasta gamma di clienti su volumi consistenti, Gloop Lab si concentra sull’artigianalità delle realizzazioni e personalizzazioni create su misura per ogni cliente.

INFORMAZIONI SULLA PULIZIA DELLE TAZZE

E’ possibile utilizzare qualsiasi detersivo adatto alla quotidiana pulizia delle stoviglie.

E’ possibile lavare le nostre tazze personalizzate in lavastoviglie.

PERSONALIZZAZIONE PRODOTTI

La personalizzazione può avvenire o inviandoci il tuo file o logo da applicare sul prodotto o con intera progettazione grafica trasmettendoci la tua idea, Il nostro studio grafico provvederà poi a concretizzarla.

I tempi per la realizzazione del prodotto personalizzato variano da 5 a 8 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Il costo varia in base alla tipologia di personalizzazione richiesta
e alla quantità. Potete vedere un preventivo direttamente sopra. Per le aziende si consiglia di compilare il modulo presente nella pagina “per le aziende

Per le aziende disponiamo di diversi modelli personalizzabili. Compila il modulo all’interno della pagina per le aziende e ci metteremo noi in contatto con te.

Vi è uno spazio massimo di stampa oltre il quale non si può andare. Vedi lo spazio disponibile per la stampa nella descrizione sopra.

E’ possibile aggiungere qualsiasi immagine purchè rientri nell’area di personalizzazione.

Prima di andare in stampa vi verrà inviata un mail contenete la bozza grafica per approvazione.

Per la scelta del carattere potete comunicarlo direttamente o vi verranno fornite varie alternative tra le quali poter scegliere.

Non è possibile sostituire una borraccia o tazza personalizzata.

Il nostro packaging ha un grafica particolare. E’ possibile offrire una confezione regalo su richiesta e pagando un supplemento.

Non ci sono costi aggiuntivi in caso di messaggi regalo.

Verrà inserito un biglietto personalizzato all’interno della confezione.

ASSISTENZA CLIENTI

SERVIZI DI PAGAMENTO

Bonifico bancario, Paypal e contrassegno ( solo nel caso di spedizioni in Italia).

Una volta avvenuto il pagamento vi verrà inviata una mail e al momento della spedizione vi verrà inviata una mail con il tracking number.

Una volta avvenuto il pagamento vi verrà inviata una mail.

GARANZIA

Gloop si impegna a sostituire i prodotti se sono danneggiati o inutilizzabili al momento dell’acquisto.
Tale garanzia copre però solo i difetti di fabbricazione del prodotto.

Il reso dei prodotti potrà essere effettuato entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti dovranno essere inutilizzati, non lavati, intatti e integri nella loro confezione originale e non personalizzati.
Se tali caratteristiche vengono rispettate Gloop provvederà immediatamente al rimborso.